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解群眾難題----13年糾紛積案終化解

2020-01-10 16:56     來源:田陽縣自然資源局
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田陽縣自然資源局秉承“不忘初心、牢記使命”主題教育活動要求,把解群眾難題作為檢視問題整改出發點,一起歷經13年的信訪積案,在田陽縣自然資源局的調解下,當事人黃某和潘某房屋邊界糾紛引發的信訪歷史積案的圓滿化解,該局獲得了雙方當事人及縣委、縣人民政府的“點贊”。

2006年起,黃某多次向田陽縣自然資源局及上級機關信訪同一事項:即要求“信訪人宗地與鄰宗地潘某分界線以舊圍墻為界劃分并申請土地更正登記”。期間就該信訪事項,黃某多次向田陽縣人民法院、百色中級人民法院行政訴訟仍無法徹底解決,進而不停不斷向自治區信訪局信訪。

田陽縣自然資源局高度重視此類歷史疑難信訪積案化解工作,把群眾工作和化解矛盾作為自然資源工作的落腳點之一。為有效化解該案矛盾,妥善解決糾紛,該局本著為民服務的初心,通過實施“三步走” 妙招破解難題,實現“案結事了”的工作目標。第一步,該局積極向縣委、縣人民政府作專題匯報,并多次與縣信訪局、田州鎮人民政府及縣司法局等單位召開協調分析會,研究分析案情,為找準問題切入點和突破口打下堅定的基礎。第二步,落實工作組,指定專人負責,以主動約訪、上門走訪的方式,分別與當事人黃某、潘某多次溝通交流,充分聽取當事人意見,在尊重事實的基礎上擬出解決方案,最大化維護當事人的合法權益,有效緩解雙方當事人的激烈情緒。第三步,經追根溯源,多番取證,案件真實查清后,該局主動聯系雙方當事人,以PPT演示方式展示相關歷史檔案資料和相關證據,同時教育疏導,以理服人,以情感人,雙方當事人心服口服,徹底打消了抵觸情緒,了卻了上訪念頭,最終達成一致意見,并分別簽訂了息訴息訪協議。至此,這起長達13年的信訪積案畫上了一個圓滿的句號。

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